Internet de las cosas (IoT) y automatización inteligente en organizaciones modernas
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
El Internet de las cosas y la automatización inteligente están reconfigurando el desempeño de las organizaciones al convertir datos operativos en decisiones oportunas, aunque sus efectos dependen de capacidades tecnológicas, humanas e institucionales. Este estudio tuvo como propósito analizar sus aplicaciones, beneficios, riesgos y condiciones de adopción, con énfasis en América Latina. Se desarrolló una revisión bibliográfica cualitativa, documental, no experimental y de alcance exploratorio-descriptivo, mediante la consulta de publicaciones difundidas entre 2015 y 2025 en Scopus, Web of Science, ScienceDirect, IEEE Xplore y SciELO, complementadas con estudios seminales e informes regionales. Los hallazgos evidenciaron mejoras potenciales en monitoreo continuo, mantenimiento predictivo, trazabilidad, calidad, productividad, integración logística, agilidad e innovación; sin embargo, estos beneficios no derivan automáticamente de la conectividad, sino de la interoperabilidad, la gobernanza de datos, la convergencia tecnológica y las competencias del personal. También se identificaron barreras económicas, sistemas heredados, dependencia de proveedores, resistencia organizacional y riesgos de ciberseguridad, privacidad y automatización sustentada en datos deficientes. Se concluye que estas tecnologías fortalecen el desempeño cuando se implementan gradualmente, responden a problemas verificables y se articulan con la estrategia, los procesos y la madurez digital institucional.
##plugins.themes.bootstrap3.displayStats.downloads##
Detalles del artículo
Sección
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Cómo citar
Referencias
Aamer, A. M., Al-Awlaqi, M. A., Affia, I., Arumsari, S., & Mandahawi, N. (2021). The internet of things in the food supply chain: Adoption challenges. Benchmarking: An International Journal, 28(8), 2521–2541. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2020-0371
Ahmetoglu, S., Che Cob, Z., & Ali, N. (2022). A systematic review of Internet of Things adoption in organizations: Taxonomy, benefits, challenges and critical factors. Applied Sciences, 12(9), 4117. https://doi.org/10.3390/app12094117
Ahmetoglu, S., Che Cob, Z., & Ali, N. (2022). A systematic review of Internet of Things adoption in organizations: Taxonomy, benefits, challenges and critical factors. Applied Sciences, 12(9), Article 4117. https://doi.org/10.3390/app12094117
Argyropoulou, M., Garcia, E., Nemati, S., & Spanaki, K. (2024). The effect of IoT capability on supply chain integration and firm performance: An empirical study in the UK retail industry. Journal of Enterprise Information Management, 37(3), 875–902. https://doi.org/10.1108/JEIM-06-2022-0219
Atzori, L., Iera, A., & Morabito, G. (2010). The Internet of Things: A survey. Computer Networks, 54(15), 2787–2805. https://doi.org/10.1016/j.comnet.2010.05.010
Birkel, H. S., & Hartmann, E. (2019). Impact of IoT challenges and risks for SCM. Supply Chain Management: An International Journal, 24(1), 39–61. https://doi.org/10.1108/SCM-03-2018-0142
Bonilla-Fierro, L. F., & Boné-Andrade, M. F. (2025). Desarrollo de plataformas de comunicación inclusivas mediante diseño universal. Revista Científica Ciencia Y Método, 3(2), 59-73. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v3/n2/5
Brous, P., Janssen, M., & Herder, P. (2020). The dual effects of the Internet of Things: A systematic review of the benefits and risks of IoT adoption by organizations. International Journal of Information Management, 51, 101952. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.05.008
Carpio-Velasco, F. J., & Garcés-Beltrán, G. M. (2025). Comparación de Estrategias de Control de Temperatura: Controlador PID y Redes Neuronales. Revista Científica Zambos, 4(2), 185-196. https://doi.org/10.69484/rcz/v4/n2/113
Casanova-Villalba, C. I., & Casanova-Villalba, L. A. (2024). Uso de análisis de datos avanzados para la detección de fraudes financieros. Revista Científica Ciencia y Método, 2(3), 1–12. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v2/n3/44
Castelo-Vinueza, E. M. (2025). Problemas de la investigación tecnológica y su aplicación en la generación de innovación. Journal of Economic and Social Science Research, 5(1), 146–160. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/166
Cathles, A., Suaznábar, C., & Vargas, F. (2022). The 360° on digital transformation in firms in Latin America and the Caribbean. Inter-American Development Bank. https://doi.org/10.18235/0004635
Chamorro-Quiñónez, J. G., & Navarrete-Zambrano, C. M. (2025). Avances y desafíos en la contabilidad de costos en entornos industriales digitalizados. Revista Científica Ciencia y Método, 3(3), 1–13. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v3/n3/37
Chávez-Rendón, S. D., Pillasagua-Yépez, T. M., Moreira-Noboa, S. M., & Zamora-Mayorga, D. J. (2025). Análisis del funcionamiento tecnológico del ECU 911 de Quevedo en la gestión pública de la seguridad ciudadana. Revista Científica Ciencia Y Método, 3(3), 181-193. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v3/n3/71
Choez-Calderón, C. J. (2024). Realidad aumentada y su aplicación en la educación a distancia. Revista Científica Ciencia Y Método, 2(3), 26-38. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v2/n3/46
Choez-Calderón, C. J., & Aldo-Patricio, M. O. (2025). La ciberseguridad como prioridad empresarial dentro de marcos los regulatorios y normativos internacionales. Revista Científica Ciencia Y Método, 3(3), 14-27. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v3/n3/38
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2022). A digital path for sustainable development in Latin America and the Caribbean. Naciones Unidas. https://www.cepal.org/en/publications/48461-digital-path-sustainable-development-latin-america-and-caribbean
Ehie, I. C., & Chilton, M. A. (2020). Understanding the influence of IT/OT convergence on the adoption of Internet of Things (IoT) in manufacturing organizations: An empirical investigation. Computers in Industry, 115, Article 103166. https://doi.org/10.1016/j.compind.2019.103166
Galarza-Sánchez, P. C. (2023). Adopción de Tecnologías de la Información en las PYMEs Ecuatorianas: Factores y Desafíos. Revista Científica Zambos, 2(1), 21-40. https://doi.org/10.69484/rcz/v2/n1/36
Galarza-Sánchez, P. C., Agualongo-Yazuma, J. C., & Jumbo-Martínez, M. N. (2022). Innovación tecnológica en la industria de restaurantes del Cantón Pedro Vicente Maldonado. Journal of Economic and Social Science Research, 2(1), 31–43. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n1/45
Giraldo-Burgos, G. Y., Avilés-Tinitana, V. V., Palacios-Rodríguez, A. M., & Zamora-Mayorga, D. J. (2025). Desafíos de adopción frente a plataformas digitales externas en la biblioteca de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo. Revista Científica Ciencia Y Método, 3(3), 194-212. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v3/n3/67
Gubbi, J., Buyya, R., Marusic, S., & Palaniswami, M. (2013). Internet of Things: A vision, architectural elements, and future directions. Future Generation Computer Systems, 29(7), 1645–1660. https://doi.org/10.1016/j.future.2013.01.010
Kisanjara, S. (2023). Internet of Things and organizational performance in the Tanzanian banks. Information Discovery and Delivery, 51(3), 253–266. https://doi.org/10.1108/IDD-04-2022-0031
Lee, I., & Lee, K. (2015). The Internet of Things: Applications, investments, and challenges for enterprises. Business Horizons, 58(4), 431–440. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2015.03.008
Maldonado-Nova, V. (2022). El rol del talento humano en la transformación digital de las empresas ecuatorianas. Revista Científica Zambos, 1(2), 34–50. https://doi.org/10.69484/rcz/v1/n2/26
Rad, F. F., Oghazi, P., Palmié, M., Chirumalla, K., Pashkevich, N., Patel, P. C., & Sattari, S. (2022). Industry 4.0 and supply chain performance: A systematic literature review of the benefits, challenges, and critical success factors of 11 core technologies. Industrial Marketing Management, 105, 268–293. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2022.06.009
Rahman, M. S., & Ghosh, T. (2023). Machine learning and Internet of Things in Industry 4.0: A review. Measurement: Sensors, 28, 100822. https://doi.org/10.1016/j.measen.2023.100822
Sánchez-Caguana, D. F., Philco-Reinozo, M. A., Salinas-Arroba, J. M., & Pico-Lescano, J. C. (2024). Impacto de la Inteligencia Artificial en la Precisión y Eficiencia de los Sistemas Contables Modernos. Journal of Economic and Social Science Research, 4(3), 1–12. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v4/n3/117
Sangacha-Tapia, L., González-Cañizalez, Y., & Rivas-Herrera, J. (2025). Optimización de Criterios de Búsqueda avanzada para Nuevas Tendencias en la Académica mediante Machine Learning. Revista Científica Zambos, 4(2), 197-211. https://doi.org/10.69484/rcz/v4/n2/114
Santander-Salmon, E. S., Herrera-Sánchez, M. J., & Bravo-Bravo, I. F. (2023). La importancia de la digitalización en la administración empresarial mediante un análisis bibliográfico actualizado. Multidisciplinary Collaborative Journal, 1(2), 39–51. https://doi.org/10.70881/mcj/v1/n2/15
Solano-Gutiérrez, G. A. (2024). La Tecnología en la Educación a Distancia: Revisión de Progresos y Obstáculos a Superar. Revista Científica Zambos, 3(2), 48-73. https://doi.org/10.69484/rcz/v3/n2/17
Solis Pino, A. F., Ruiz, P. H., Mon, A., & Collazos, C. A. (2025). ATLANTIS: A multidimensional maturity model for evaluating the adoption of the Internet of Things in industrial SMEs. Internet of Things, 29, 101457. https://doi.org/10.1016/j.iot.2024.101457
Villalva-Salguero, T. F., Llanos-Espín, B. M., Pluas-Llano, M. J., & Quimbita-Costa, J. J. (2026). Estado de las políticas públicas sobre TIC y su incidencia en la brecha digital rural. Revista Científica Ciencia Y Método, 4(1), 306-319. https://doi.org/10.55813/gaea/rcym/v4/n1/152